Часто задаваемые вопросы

Оплата
Нужно ли приезжать в офис «Альянс», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии Вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте.

Оформление заказа
Какую информацию нужно предоставить оператору для оформления заказа?

— Имя
— Контактный телефон
— Тип груза и количество предметов
— День и время приезда автомобиля
— Адреса пунктов погрузки и выгрузки
— Способ оплаты

Можно заказать услуги экспедитора?

Да. Вместе с грузовой машиной Вы можете заказать услуги экспедитора, который возьмёт на себя личную ответственность за сохранность груза, произведёт осмотр вещей и проконтролирует каждую отгрузку. Стоимость экспедирования – 100 рублей в час, которые добавляются к стоимости аренды выбранного автомобиля. В этом случае оплачивать каждую точку выгрузки и погрузки не нужно.

Нужно ли приезжать в офис «Альянс», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии Вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте.

Аренда спецтехники
Постоянным клиентам предоставляются скидки?

Да. Для постоянных клиентов в нашей компании действует гибкая система скидок.

Нужно ли приезжать в офис «Альянс», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии Вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте.

Возможен ли безналичный способ оплаты?

Да, мы предлагаем следующие варианты предварительного расчёта:

— Перечисление на расчетный счет
— Пластиковые карты

Подробную информацию о безналичном способе оплаты вы можете уточнить по телефону.

Перевозка негабаритных грузов
Можно заказать услуги экспедитора?

Да. Вместе с грузовой машиной Вы можете заказать услуги экспедитора, который возьмёт на себя личную ответственность за сохранность груза, произведёт осмотр вещей и проконтролирует каждую отгрузку. Стоимость экспедирования – 100 рублей в час, которые добавляются к стоимости аренды выбранного автомобиля. В этом случае оплачивать каждую точку выгрузки и погрузки не нужно.

Кто такой экспедитор?

Экспедитор – это специальный работник «Альянс», который берёт на себя личную ответственность за груз и сопровождает его на протяжении всей транспортировки: от отправки до получения. Он занимается планированием перевозки, оформлением транспортных документов, а также осмотром и пересчётом вещей, контролируя каждую отгрузку.

С какого момента отсчитывается время выполнения заказа?

Отсчёт начинается с момента подачи машины, когда автомобиль пребывает на место погрузки, а останавливается после полного расчёта с водителем.

Постоянным клиентам предоставляются скидки?

Да. Для постоянных клиентов в нашей компании действует гибкая система скидок.

Нужно ли приезжать в офис «Альянс», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии Вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте.

Грузоперевозки
За какое время следует заказывать машину?

Время подачи «ГАЗели» в дневное время составляет 20 минут, поэтому вызов автомобиля для перевозки грузов весом до 1,5 тонн можно оформить в тот же день. Такой вариант отлично подойдёт для квартирного или офисного переезда, а также транспортировки штучных предметов по городу и области. При заказе многотоннажных грузовиков, перевозке крупного предприятия или переезде в другой город рекомендуется звонить оператору за сутки.

Можно ли заказать услуги грузчиков?

Да. Наши грузчики помогут Вам собрать и разобрать мебель, профессионально упакуют хрупкие предметы, аккуратно переместят груз внутри помещения, спустят его по лестнице, поднимут на этаж и погрузят в машину. Заказать услуги можно вместе с перевозкой груза на автомобиле либо отдельно. Стоимость зависит от количества вещей, их типа и этажности.

Можно ли заказать вывоз мусора после ремонта или переезда?

Да. Наши специалисты вывезут мусор из квартиры, офиса, с дачного участка или стройплощадки: строительные отходы класса V, старую мебель, технику, использованный упаковочный материал и др.

Можно заказать услуги экспедитора?

Да. Вместе с грузовой машиной Вы можете заказать услуги экспедитора, который возьмёт на себя личную ответственность за сохранность груза, произведёт осмотр вещей и проконтролирует каждую отгрузку. Стоимость экспедирования – 100 рублей в час, которые добавляются к стоимости аренды выбранного автомобиля. В этом случае оплачивать каждую точку выгрузки и погрузки не нужно.

Кто такой экспедитор?

Экспедитор – это специальный работник «Альянс», который берёт на себя личную ответственность за груз и сопровождает его на протяжении всей транспортировки: от отправки до получения. Он занимается планированием перевозки, оформлением транспортных документов, а также осмотром и пересчётом вещей, контролируя каждую отгрузку.

С какого момента отсчитывается время выполнения заказа?

Отсчёт начинается с момента подачи машины, когда автомобиль пребывает на место погрузки, а останавливается после полного расчёта с водителем.

Постоянным клиентам предоставляются скидки?

Да. Для постоянных клиентов в нашей компании действует гибкая система скидок.

Нужно ли приезжать в офис «Альянс», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии Вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте.

Нужно ли вносить предоплату?

Не обязательно. Наличные деньги передаются водителю в день выполнения заказа перед разгрузке. При желании Вы также можете произвести расчёт заранее в нашем офисе.

Когда заказ на перевозку вещей считается выполненным?

Заказ на транспортировку считается выполненным после полного освобождения машины от груза и расчета с водителем.

Нерудные материалы
Постоянным клиентам предоставляются скидки?

Да. Для постоянных клиентов в нашей компании действует гибкая система скидок.

Нужно ли приезжать в офис «Альянс», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии Вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте.

Нужно ли вносить предоплату?

Не обязательно. Наличные деньги передаются водителю в день выполнения заказа перед разгрузке. При желании Вы также можете произвести расчёт заранее в нашем офисе.

Обратный звонок
Заказать машину
Заказать звонок
Заказать услугу
Ваша заявка принята!

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время